গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

nnok সফটওয়্যার সলিউশনস আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা nnok প্ল্যাটফর্ম ("nnok") ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং প্রকাশ করি। nnok একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপস-এর বহুমুখী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশের পদ্ধতিতে সম্মত হন। এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন, ২০১৮ মেনে চলে।

তথ্য সংগ্রহের পরিধি

• ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII): যখন আপনি nnok-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা।
• অ-ব্যক্তিগত সনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-Personally Identifiable Information - Non-PII): আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ব্যবহৃত অ্যাপস এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরণ। এই তথ্য সরাসরি আপনাকে সনাক্ত করে না।
• ব্যবহারের ডেটা (Usage Data): আমরা আপনার nnok প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেছেন এবং কখন অ্যাক্সেস করেছেন।
• পেমেন্ট তথ্য (Payment Information): যদি nnok প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রিমিয়াম সেবা বা সফটওয়্যার ক্রয়ের বিকল্প থাকে, তবে আমরা সরাসরি আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়, যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।

তথ্য ব্যবহারের উপায়

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনাকে nnok প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে সেবা সম্পর্কিত আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সহায়তার জন্য যোগাযোগ করতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর প্রবণতা বুঝতে এবং nnok প্ল্যাটফর্মের উন্নতি সাধন করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার আদেশ মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এবং nnok প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• বাজারজাতকরণ: আপনার আগ্রহের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে এমন সফটওয়্যার বা সেবার বিষয়ে আপনাকে তথ্য প্রদান করতে, তবে আপনার সম্মতি সাপেক্ষে।

কুকিজ ব্যবহার

nnok প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে।
• আমাদের সেবার ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে nnok প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

nnok সফটওয়্যার সলিউশনস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমাদের পক্ষে সেবা সম্পাদনকারী তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা এবং অংশীদারদের সাথে (যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ)। এই পক্ষগুলি আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, বা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তার সুরক্ষায়।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি nnok সফটওয়্যার সলিউশনস একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতিই ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আপনারও দায়িত্ব রয়েছে, যেমন আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

শিশুদের সুরক্ষা

nnok প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য ডিজাইন করা হয়নি এবং আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নীতির আপডেট

nnok সফটওয়্যার সলিউশনস যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা nnok প্ল্যাটফর্মে একটি সংশোধিত সংস্করণ পোস্ট করে আপনাকে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
nnok সফটওয়্যার সলিউশনস
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেল: [email protected]